WAT GA JE DOEN?
Jij bent verantwoordelijk voor het optimaal laten functioneren van de informatiesystemen die onder jouw verantwoordelijkheid vallen. Samen met jouw team, bestaand uit beheerders, applicatiebeheerders, business analisten en solution architecten, zorgen jullie ervoor dat de gevraagde IT-service wordt geleverd. Jij bent de brug tussen de ITF en business.

De precieze werkzaamheden hebben we voor je op een rijtje gezet:

• Afhandelen van incidenten;
• Contact onderhouden met een diversiteit van leveranciers en specialisten enerzijds en eindgebruikers anderzijds;
• Verwerken van adhoc informatie verzoeken m.b.t. management- en stuurinformatie;
• Onderkennen van informatiebehoeften en deze vertalen naar functionaliteiten gericht op het optimaal benutten van applicaties;
• Beheren en administreren van wijzigingsverzoeken voortkomend uit wensen van de gebruikersorganisatie of wijzigingen in wet- en regelgeving;
• Verlenen van ondersteuning bij het gebruik van informatiesystemen;
• Opzetten en toewijzen van rapporten, menu’s en gebruikersrechten (autorisatiebeheer);
• Opstellen functionele specificaties (requirements) voor informatiesystemen en administratieve organisatie;
• Opstellen gebruikershandleidingen en procesbeschrijvingen;
• Vaststellen impact van wijzigingsverzoeken voor de bedrijfsprocessen, de systemen en de administratieve organisatie;
• (Laten) opstellen implementatieplan voor het invoeren van gewijzigde (onderdelen van) informatievoorzieningen;
• (Laten) opstellen acceptatietestplan en uitvoeren en begeleiden acceptatietest;
• Vrijgeven van gewijzigde (onderdelen van) informatievoorzieningen, zoals applicaties, gebruikershandleiding en procesbeschrijvingen.

WAT HEB JE NODIG?

• Minimaal HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie;
• Je beheerst de Engelse en Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
• In het bezit van een BiSL certificaat;
• Je hebt ervaring met Agile-Lean werken, werken in scrumteams is een pré;
• Het is voor jou geen probleem om in teamverband te werken;
• Een proactieve, flexibele en klantgerichte houding;
• Beschikt over analytisch denkvermogen en hebt oog voor kwaliteit;
• Je bent communicatief vaardig, stressbestendig en werkt gestructureerd.

WAT HEBBEN WE JE TE BIEDEN?

Voor deze functie treed je in directe dienst bij Luma Group. Het salaris bepalen we immers samen in goed overleg en aan de hand van je huidige competenties / werkervaring. Tevens worden er uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden gehanteerd. Wij vinden het belangrijk dat jij je verder ontwikkelt gedurende je Luma tijd! Ambities en innovaties worden dan ook zeer op prijs gesteld.

Ben je geïnteresseerd? Klik op de button ‘Solliciteer voor de functie’. Voor meer informatie over deze vacature of ons bedrijf, kun je contact opnemen met Maarten van de Goor.